Organisation / Betrieb

Plattformteam, Rollen, Verantwortlichkeiten und Betriebsorganisation

Infrastruktur wird nur stabil, wenn Verantwortlichkeiten zwischen Entwicklung, Plattform, Security, Netzwerk, Storage und Fachbereich klar sind.

Rollenmodell

Ein Plattformteam betreibt Standards, Self-Service, Guardrails und Day-2-Prozesse. Anwendungsteams liefern lauffähige Artefakte und fachliche Health Checks.

RACI

RACI verhindert Lücken: wer ist verantwortlich, wer genehmigt, wer wird konsultiert, wer wird informiert?

Betriebsübergabe

Eine Anwendung ist nicht fertig, wenn sie deployt. Sie braucht Monitoring, Runbook, Backup, Serviceklasse, Owner und Supportmodell.

Ausführliche Beispiele

RACI Ausschnitt

raci:
  namespace_creation:
    responsible: platform-team
    accountable: platform-owner
    consulted: security-team
    informed: application-team
  firewall_rule:
    responsible: network-team
    accountable: service-owner
    consulted: security-team
    informed: platform-team

Typische Stolperfallen

Teams diskutieren im Incident erst Zuständigkeiten.
Security wird zu spät eingebunden.

Prüf- und Verständnis-Checkliste

RACI ist dokumentiert.
Betriebsübergabe hat Checkliste.

Merksatz

Enterprise-Regel: Eine Infrastrukturkomponente ist erst fertig, wenn sie fachlich begründet, automatisiert, beobachtet, geschützt, dokumentiert und wiederherstellbar ist.