Kommerzielles System - Fachliche Beschreibung

Fachliche Subsysteme

Master 7 bildet typische kommerzielle Enterprise-Bereiche ab: Customer, Catalog, Pricing, Order, Inventory, Payment, Billing, Shipping, Returns, Notification, Loyalty, Risk, Audit, Tenant, IAM, Workflow und Reporting.

Order-to-Cash

Der wichtigste Ablauf ist Order-to-Cash. Aus einer Bestellung entsteht eine bewertete, reservierte, bezahlte, fakturierte und versendete Lieferung. Jeder Schritt erzeugt ein fachliches Ergebnis und kann bei Fehlern kompensiert werden.

Return-to-Refund

Bei Retouren wird geprüft, ob die Ware zurückgenommen werden darf, ob Bestand wieder erhöht wird, ob eine Gutschrift entsteht und ob eine Rückzahlung ausgelöst wird.

Warum das fast kommerziell ist

Es enthält nicht nur technische Beispiele, sondern Rollen, Verantwortlichkeiten, Betriebszustände, Audit-Spuren, Support-Kommandos, Risikoentscheidungen, Mandantenfähigkeit und Deployment-Profile.