Core
Hohes Differenzierungspotenzial, komplexe und volatile Regeln, unmittelbare Wirkung auf Kundenzusage.
Zehn Problemräume werden nach strategischer Bedeutung und Investitionsbedarf eingeordnet.
Die Einordnung verbindet Geschäftswert, Differenzierung, Regelvolatilität, Wissenskomplexität und Marktverfügbarkeit. Sie ist eine strategische Entscheidung, keine automatische Score-Berechnung.
| ID | Subdomain | Klasse | Use Cases | Fachlicher Zweck |
|---|---|---|---|---|
| SD-01 | Order Promise | Core | UC-03, UC-09 | Aus einem Kundenwunsch eine belastbare Bestellzusage mit unveränderlichen Preis- und Produkt-Snapshots bilden. |
| SD-02 | Availability Commitment | Core | UC-04, UC-09 | Verfügbaren Bestand in eine atomare, nachvollziehbare Erfüllungszusage überführen. |
| SD-03 | Exception Recovery | Core | UC-09, UC-10 | Fachliche Fehlschläge, technische Unsicherheit, Kompensation und manuelle Klärung als expliziten Geschäftsprozess steuern. |
| SD-04 | Customer Relationship | Supporting | UC-01, UC-03 | Kundenidentität und aktive Geschäftsbeziehung für Bestellentscheidungen bereitstellen. |
| SD-05 | Sellable Catalog | Supporting | UC-02, UC-03 | Verkaufsfähigkeit, Artikelidentität und Preisgrundlagen verwalten, ohne Bestell-Snapshots nachträglich zu verändern. |
| SD-06 | Payment Authorization Policy | Supporting | UC-05, UC-10 | Zahlungsautorisierung, Ablehnung, Retry und Unsicherheit fachlich deuten; Zahlungsrail bleibt austauschbar. |
| SD-07 | Billing Evidence | Supporting | UC-06 | Aus autorisierten Bestellungen einen unveränderlichen Rechnungsnachweis erzeugen. |
| SD-08 | Fulfillment Preparation | Supporting | UC-07 | Versandauftrag und Sendungsverfolgung vorbereiten, ohne die physische Logistik selbst zu modellieren. |
| SD-09 | Notification Delivery | Generic | UC-08 | Benachrichtigungsaufträge zuverlässig über Standardkanäle zustellen. |
| SD-10 | Audit & Operational Reporting | Generic | UC-01, UC-02, UC-03, UC-04, UC-05, UC-06, UC-07, UC-08, UC-09, UC-10 | Nachweise, Korrelation und betriebliche Sicht ohne Übernahme fachlicher Entscheidungshoheit bereitstellen. |
Hohes Differenzierungspotenzial, komplexe und volatile Regeln, unmittelbare Wirkung auf Kundenzusage.
Notwendig für den Prozess, aber mit begrenzter strategischer Einzigartigkeit.
Marktverfügbare Standardfähigkeit ohne fachliche Entscheidungshoheit über die Core Domain.