Konfliktauflösung

Semantische Konflikte

Mehrdeutigkeiten werden nicht durch technische Implementierung kaschiert, sondern fachlich sichtbar entschieden.

14 Konfliktezustandsbezogene Begriffeklare Gegenbegriffe

Aufgelöste Mehrdeutigkeiten

Bestellung

Risiko „Bestellung“ wird für Warenkorb, Entwurf und zugesagten Auftrag verwendet.

Verbindlich Immer Bestellentwurf oder zugesagte Bestellung sagen.

verfügbar

Risiko „Verfügbar“ kann verkaufsfähig oder physisch reservierbar bedeuten.

Verbindlich Verkaufsfähigkeit und verfügbarer Bestand getrennt benennen.

bezahlt

Risiko Autorisierung wird fälschlich als endgültige Zahlung bezeichnet.

Verbindlich Zahlungsautorisierung verwenden; „bezahlt“ ist in diesem Projekt unzulässig.

reserviert

Risiko Bestand und Geld können beide reserviert sein.

Verbindlich Bestandsreservierung oder Zahlungsautorisierung sagen.

Versand

Risiko Vorbereitung, Übergabe und Auslieferung werden vermischt.

Verbindlich Versandvorbereitung, Versandauftrag und Auslieferung trennen.

Stornierung

Risiko Ein Begriff soll Bestellung, Bestand und Zahlung gleichzeitig rückgängig machen.

Verbindlich Bestellstornierung löst Reservierungsfreigabe und gegebenenfalls Kompensationsaufträge aus.

Fehler

Risiko Fachliche Ablehnung und technische Störung werden gleich behandelt.

Verbindlich Fachfehler und technische Störung unterscheiden.

Retry

Risiko Ein neuer Geschäftsauftrag wird als technische Wiederholung bezeichnet.

Verbindlich Wiederholungsversuch nur bei gleicher Absicht und stabiler Identität.

Status

Risiko Ein globales Feld soll alle Prozessbedeutungen tragen.

Verbindlich Immer Bestellstatus, Zahlungsstatus oder Versandzustand nennen.

Event

Risiko Interne Entscheidung und externer Vertrag werden gleichgesetzt.

Verbindlich Domänenereignis und Integrationsereignis unterscheiden.

Produkt

Risiko Live-Katalogdaten werden nachträglich als Bestellinhalt gelesen.

Verbindlich Produkt und Produkt-/Preis-Snapshot trennen.

Rechnung erstellt

Risiko Beleganlage wird mit Versand oder Zahlung verwechselt.

Verbindlich Rechnungserstellung belegt autorisierte Bestellung; sie versendet und belastet nicht.

Kunde

Risiko Login-Konto und zulässige Geschäftsbeziehung werden gleichgesetzt.

Verbindlich Kunde und aktive Kundenbeziehung explizit benennen.

Duplikat

Risiko Jede Wiederholung wird pauschal verworfen.

Verbindlich Gleiche Absicht liefert dasselbe Ergebnis; abweichender Inhalt ist Idempotenzkonflikt.

Darstellung

Design
Text
Dichte
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