SRE
Zuverlässigkeit über SLOs, Telemetrie, Incident Response und Recovery steuern.
Kompetenzziel
Am Ende kannst du Entscheidungen nicht nur wiedergeben, sondern anhand von Anforderungen, Risiken, Betrieb und Alternativen bewerten.
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Modul 1: SLI, SLO und Error BudgetLernmodul
Lernziel
Du kannst SLI, SLO und Error Budget im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „SLI, SLO und Error Budget“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „SLI, SLO und Error Budget“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 2: Alerting nach BenutzerwirkungLernmodul
Lernziel
Du kannst Alerting nach Benutzerwirkung im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Alerting nach Benutzerwirkung“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Alerting nach Benutzerwirkung“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 3: KapazitätsplanungLernmodul
Lernziel
Du kannst Kapazitätsplanung im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Kapazitätsplanung“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Kapazitätsplanung“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 4: Resilience PatternsLernmodul
Lernziel
Du kannst Resilience Patterns im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Resilience Patterns“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Resilience Patterns“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 5: Incident CommandLernmodul
Lernziel
Du kannst Incident Command im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Incident Command“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Incident Command“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 6: Runbooks und DiagnoseLernmodul
Lernziel
Du kannst Runbooks und Diagnose im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Runbooks und Diagnose“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Runbooks und Diagnose“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 7: PostmortemsLernmodul
Lernziel
Du kannst Postmortems im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Postmortems“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Postmortems“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Modul 8: Disaster RecoveryLernmodul
Lernziel
Du kannst Disaster Recovery im CommerceOne-Kontext erklären, eine passende Entscheidung begründen und typische Fehler diagnostizieren.
Pflichtlektüre
Praxisaufgabe
Übertrage „Disaster Recovery“ auf CommerceOne. Beschreibe Ziel, betroffene Komponenten, eine wichtige Entscheidung, ein Risiko und einen Prüfweg.
Musterlösung und Bewertungsmaßstaberst nach eigener Lösung
Eine belastbare Lösung verbindet das Geschäftsziel mit einer klaren Systemgrenze. Für „Disaster Recovery“ solltest du mindestens Verantwortlichkeit, Schnittstelle, Telemetrie, Fehlerbehandlung und eine begründete Alternative nennen.
- 2 Punkte: fachliches Ziel verständlich
- 2 Punkte: Systemgrenze korrekt
- 2 Punkte: Trade-off begründet
- 2 Punkte: Security oder Betrieb berücksichtigt
- 2 Punkte: Diagnoseweg reproduzierbar
Selbsttest
Kannst du das Thema in eigenen Worten erklären, eine Alternative nennen und ein konkretes Fehlerbild untersuchen?
Abschlussprüfung40 Punkte
Bearbeite die Aufgaben schriftlich. Jede Aufgabe zählt zehn Punkte.
- Definiere ein Checkout-SLO.
- Bewerte einen Alarm.
- Leite aus Telemetrie eine Hypothese ab.
- Formuliere ein blameless Postmortem.
Bestehensgrenze: 28 von 40 Punkten und kein kritischer Fehler bei Security oder Recovery.